鄭州美博會:學會這10個電話溝通技巧，讓美容師的業績飛起來

作為一名電話銷售人，你是否完全掌握了電話銷售的溝通技巧呢 ?是不是和客戶的溝通中存在著一些困難？電話營銷現在成為流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但要達到銷售的目的就難了，所以電話營銷溝通技巧是關鍵。

鄭州美博會總結了以下的注意事項，有助于建立接電者與顧客間的友誼，促進業績以及樹立美容院的信譽。

1.語調要抑揚頓挫；

2. 說話切勿猶豫不決；

3. 說話時的態度要端莊；

4. 要給顧客具體的答案；

5. 說話要清楚，切勿喃喃自語；

6. 說話時不要緊張，要放輕松；

7. 話題不要東聊西扯，要長話短說；

8. 要能控制全局，但也不能太霸道；

9. 少夸贊自己，應將顧客放在首位；

10. 說話時要自然，不要太小聲或做作；

11. 簡化專業用語，使顧客不糊涂；

12. 安排適當訪談時間，早一點開始推銷；

13. 講話別像個催眠師；

14. 不要啞口無言，面對顧客，勿唱獨角戲；

15. 不要和顧客爭執；

16. 做個言簡意賅的美容師，往往一些美容師把保養方法復雜化，因此產品不易賣出。

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=博昌展覽時間安排=

第40屆鄭州美博會    2018年3月23日-25日    鄭州中原國際博覽中心

第41屆鄭州美博會    2018年6月08日-10日    鄭州中原國際博覽中心

博昌青島美博會        2018年5月29日-31日   中國（青島）華秀國際會展中心

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